| 販売事業者 | 合同会社Aurieze |
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| 代表者 | 代表社員 川島 格 |
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| 運営統括責任者 | 川島 格 |
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| 所在地 | 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町一丁目7番8号VORT秋葉原Ⅳ2F |
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| 電話番号 | 070-9171-8065
受付時間：平日10:00〜18:00 |
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| メールアドレス | aurieze2026@gmail.com
24時間受付・翌営業日以内に返信いたします。 |
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| 販売URL | https://aurieze-site.pages.dev/ |
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| 販売価格（税込） |
- ソフトウェアの開発・販売：¥10,000〜¥300,000（税込）
- ソフトウェア保守管理：月額 ¥5,000〜¥20,000（税込）
- ロゴ・デザイン作成：¥100,000〜¥150,000（税込）
- SNS用 画像編集：¥1,000（税込）／1点
- SNS用 動画編集：¥30,000（税込）／1本
- サイトデザイン作成：¥150,000（税込）
- 各種デザイン制作（EC・書籍表紙・ポスター等）：¥300,000〜¥450,000（税込）
- SNS運用代行（Instagram・X）：月額 ¥15,000（税込）
金額に幅のあるサービスは、ご発注前にお見積書で確定金額（税込）を提示し、ご同意いただいた金額のみをご請求します。詳細は料金ページをご覧ください。
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| 商品代金以外の必要料金 | 送料：なし（制作物はメールで納品するため）。決済手数料・振込手数料：なし（表示価格は消費税込み）。インターネット接続・メール受信に必要な通信料はお客様のご負担となります。 |
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| お支払い方法 | クレジットカード決済（Visa / Mastercard / JCB / American Express 等。決済代行：Stripe, Inc.） |
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| お支払い時期 |
- お支払いは、お申し込み → お見積書のご提示 → ご同意の後です。お申し込みやお見積もりの時点では、料金は発生しません。
- 単発のご依頼：お見積書にご同意いただいた後、ご契約金をお支払いいただきます。税込100,000円以上のご依頼は、ご契約時に50％、納品時に残り50％をご請求します。
- 月額サービス（ソフトウェア保守管理・SNS運用代行）：お見積書にご同意いただいた日をご契約日とし、ご契約日を起点とした毎月の課金サイクルで自動決済されます。
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| 決済通貨 | 日本円（JPY） |
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| ご利用明細への表示 | クレジットカードのご利用明細には「AURIEZE」と表示されます。 |
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| 商品の引渡時期・役務の提供時期 |
- ソフトウェア・デザイン等の制作物：お見積書に記載の納期までに、メールにて納品します（目安：ご発注から2〜6週間）。
- SNS用 画像編集・動画編集：素材受領から3営業日以内
- 月額サービス：決済完了日から提供を開始します。
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| 引渡方法 | 制作物はメール（ファイル添付またはダウンロードURL）にて送付します。 |
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| キャンセル・返品・返金 |
- 着手前のキャンセル：お支払い済みの金額を全額返金します。
- 着手後のキャンセル：着手金（お支払い済み分）から作業済み部分の費用を差し引いた額を返金します。
- 納品物に不具合・ご依頼内容との相違がある場合：納品日から7日以内にご連絡いただければ無償で修正します。修正による対応ができない場合は返金します。
- 月額サービス：次回更新日の前日までのメールでのご連絡で、翌月以降のご請求を停止します（日割り返金なし）。
詳細は返金・キャンセルポリシーをご確認ください。
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| ソフトウェアの動作環境 | ご依頼ごとにお見積書・仕様書に記載します。 |
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